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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受理OPPO手機(jī)的售后工作，現(xiàn)場(chǎng)接待用戶/電話聯(lián)系用戶、開(kāi)單、檢測(cè)、維修；
2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，給用戶解答關(guān)于產(chǎn)品使用方面的問(wèn)題，給出相應(yīng)的產(chǎn)品使用建議；
3、給用戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，快速準(zhǔn)確地維修好產(chǎn)品，提升用戶滿意度；
4、按要求進(jìn)行品質(zhì)異常反饋、備件管理；
5、完成上級(jí)交代的其他工作。

任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，計(jì)算機(jī)、通信電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、熱愛(ài)手機(jī)產(chǎn)品，對(duì)電子產(chǎn)品有一定興趣愛(ài)好，動(dòng)手能力強(qiáng)，無(wú)需維修工作經(jīng)驗(yàn)，有帶薪系統(tǒng)培訓(xùn)
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，積極主動(dòng)幫用戶解決問(wèn)題，具有良好的應(yīng)變能力；
4、性格踏實(shí)，親和力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，服從公司安排；

工作時(shí)間：
9:25-18:00，每周單休

工作地點(diǎn)：
廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)漢溪大道東366號(hào)天河城（粵海廣場(chǎng)）4樓443號(hào)鋪

面試及培訓(xùn)地點(diǎn)：
清遠(yuǎn)英德

薪資：綜合薪資5-7k，五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)，每年提供調(diào)薪機(jī)會(huì) 
試用期：帶薪試用期3個(gè)月，優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正，
福利：法定假期、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、生日福利、定期體檢；
其他：交通便利，環(huán)境舒適，無(wú)需外出，朝九晚六，工作穩(wěn)定