培訓(xùn)公司為什么做不大?因?yàn)橼A利模式不對(duì)。
在過去的十幾年里,有無(wú)數(shù)的培訓(xùn)公司倒閉,還有無(wú)數(shù)家培訓(xùn)公司做不到,你知道是什么原因嗎?讓我告訴你是什么原因,因?yàn)樗麄儧]有一個(gè)好的贏利模式。 現(xiàn)在從事基礎(chǔ)教育如會(huì)計(jì),英語(yǔ)培訓(xùn)的培訓(xùn)公司為什么做的不錯(cuò),新東方為什么可以上市你知道原因嗎?因?yàn)樗麄兊内A利模式是對(duì)的。他們不是靠“人海戰(zhàn)術(shù)”而成功的。他們采用的是贏利模式是“坐商”而非行商。
所有的基礎(chǔ)教育培訓(xùn)公司基本上沒有什么銷售隊(duì)伍,他們所采用的行銷方式無(wú)非是投廣告,然后坐等顧客上門,而且他們每次招的學(xué)生并不多,對(duì)講師的人格魅力要求也不高,同時(shí)很多人去培訓(xùn)是想獲得“證書”,至于學(xué)什么就不重要了,很多人去參加培訓(xùn)是想真正的學(xué)一門技術(shù),如學(xué)駕駛證,有些人去學(xué)英語(yǔ),日語(yǔ),是因?yàn)檫@些培訓(xùn)能真正滿足他們的需求,能真正讓他們學(xué)到東西,也就是“用效果說話”。
而現(xiàn)在許多的企業(yè)管理及成功學(xué)類的培訓(xùn)公司基本上都是學(xué)習(xí)直銷公司的模式,采用無(wú)底薪或低底薪的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,所以這樣的話就吸引不到真正高學(xué)歷,高能力的人加入培訓(xùn)行業(yè)的行銷隊(duì)伍,因此在以前培訓(xùn)業(yè)有這樣的一句傳言:“現(xiàn)在的教育培訓(xùn)業(yè)的推廣人大多是沒什么學(xué)歷的人在從事”,當(dāng)然現(xiàn)在有不少的大學(xué)生畢業(yè)后也加入了這個(gè)龐大的“培訓(xùn)推廣大軍”。正所謂“成功吸引成功,民工吸引民工”,因此現(xiàn)在有些培訓(xùn)公司的銷售人員水平參差不齊,因此20/80定律在這個(gè)行業(yè)中最為明顯,有些人幾個(gè)月一點(diǎn)業(yè)績(jī)都沒有,有些人可能占到了公司百分之九十的業(yè)績(jī),有些人一年賺幾十萬(wàn),甚至上百萬(wàn),有些人可能一分錢都沒賺到,反而“學(xué)習(xí)”了數(shù)萬(wàn)元,這樣的事情在以成功學(xué)為主的培訓(xùn)公司中最為明顯。
采用無(wú)底薪或低底薪的方式對(duì)于一個(gè)企業(yè)的低成本運(yùn)作是非常好的,這樣可以降低企業(yè)的運(yùn)作成本,降低風(fēng)險(xiǎn)。但也是因?yàn)檫@樣做,所以培訓(xùn)公司沒有幾家做的真正好的,因?yàn)檫@樣做的結(jié)果使得培訓(xùn)企業(yè)的人才“培訓(xùn)成本”增加,同時(shí)未能解決企業(yè)人員流動(dòng)的問題,因?yàn)楹芏嗳嗽诠纠锩鏇]法體現(xiàn)自己的價(jià)值而選擇離開,也有些人覺得好像整個(gè)公司都是自己做的銷售,感覺自己“無(wú)所不能”,于是就選擇了“自立門戶”,成為了和原公司相競(jìng)爭(zhēng)的局面。
因?yàn)楝F(xiàn)在所有培訓(xùn)公司的贏利模式就是“請(qǐng)一個(gè)老師講課,然后讓人員去賣票”,這樣的話講師不能保證專一性,因?yàn)槟憧梢哉?qǐng)這個(gè)講師,我也可以請(qǐng),無(wú)非是講師出場(chǎng)費(fèi)的問題。“講師——產(chǎn)品”沒有專屬性,因此培訓(xùn)公司就不能形成競(jìng)爭(zhēng)力,也就沒有后續(xù)發(fā)展的可能。因此現(xiàn)在做的好的培訓(xùn)公司,他們的共同點(diǎn)就是這些公司的創(chuàng)始人都是“講師”,因?yàn)樗麄兛梢员WC產(chǎn)品的專屬性,所以才能“成功”。
但一個(gè)優(yōu)秀的“講師”不一定是一個(gè)優(yōu)秀的“企業(yè)家”,當(dāng)講師和做企業(yè)是有很大區(qū)別的,于是有很多講師最后選擇關(guān)掉公司,成為一個(gè)獨(dú)立的“培訓(xùn)師”。這樣的話就永遠(yuǎn)沒有“做大”的可能。有些培訓(xùn)講師甚至連固定的辦公場(chǎng)所都沒有,到處“打游擊戰(zhàn)”,有些“講師”這個(gè)城市跑一下,那個(gè)城市跑一下,都是以經(jīng)營(yíng)“個(gè)人品牌”為主,沒有站在企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的角度,因而培訓(xùn)價(jià)格不透明,很多人是以“能拐就拐,能框就框”的乘機(jī)“撈一把”心態(tài)。
因而培訓(xùn)業(yè)的從業(yè)人員“有樣學(xué)樣”,在做業(yè)務(wù)時(shí)拼命學(xué)習(xí)演講,想讓自己也“變”成講師,這樣可以“賺”錢。這樣的話,他們做不好業(yè)績(jī)也是非常正常的,他們加入培訓(xùn)公司的目的不是為了成為銷售冠軍,只想加入公司可以“免費(fèi)聽課”,然后學(xué)習(xí)演講技巧,好讓自己成為一名“講師”,等他會(huì)講課后,就和原來的公司“拜拜”,這對(duì)公司的發(fā)展是非常不利的。
因?yàn)榕嘤?xùn)公司的這種“贏利模式”,所以導(dǎo)致培訓(xùn)業(yè)的進(jìn)入門坎非常低,而且現(xiàn)在很多所謂知名講師及培訓(xùn)公司大多是“白手起家”,因而培訓(xùn)公司的從業(yè)人員也在想“有朝一日我也要像他一樣”,于是等他到了一定的能力后,就會(huì)想辦法“自立門戶”,把原來所在公司的“產(chǎn)品”或其它老師?“講的內(nèi)容”當(dāng)作自己的“產(chǎn)品”或自己的“研究發(fā)現(xiàn)”再賣一遍。所以導(dǎo)致現(xiàn)在講同樣課題的講師,舉辦同類課程的培訓(xùn)公司數(shù)不勝數(shù),大家都“賣”一樣的產(chǎn)品,因此價(jià)格就是“看誰(shuí)賣的多”——打價(jià)格戰(zhàn)。
于是現(xiàn)在的講師也不去認(rèn)認(rèn)真真的仔細(xì)研發(fā)課程了,因?yàn)檠邪l(fā)一個(gè)課程很容易被人“復(fù)制”,大家都很浮躁!疤煜聢D書一大抄”,大家你學(xué)我的,我學(xué)你的,反正今天聽來的東西,明天經(jīng)過我的嘴巴一說就可以變成錢了,這種“批發(fā)來的知識(shí)”可以讓自己無(wú)數(shù)次的“零售”,這真是“暴利”呀。
我原來也從事過一段時(shí)間培訓(xùn),以前也是像所有培訓(xùn)業(yè)的人才一樣,到處“串場(chǎng)”,正如一位培訓(xùn)師所言“中國(guó)現(xiàn)在沒有培養(yǎng)幾個(gè)職業(yè)的講師,但倒是培養(yǎng)了一大批‘職業(yè)的學(xué)生’”。我以前在大型演講會(huì)里聽課的10個(gè)人當(dāng)中就有9個(gè)人是“講師或培訓(xùn)公司的人”。培訓(xùn)公司的老板在學(xué)習(xí)“對(duì)手”是怎么做的,講師在學(xué)習(xí)“講師”是怎么講課的,培訓(xùn)業(yè)銷售人員則在會(huì)場(chǎng)里“廣發(fā)名片”。最好是希望把所有人的名片都換到手,然后發(fā)展成為自己的“顧客”,樂此不疲,越是大型的演講會(huì),同業(yè)的就越多,F(xiàn)在想想真是非常搞笑,因而我現(xiàn)在基本上不去參加大型課程很大一部分原因就是因?yàn)檫@樣,大型的培訓(xùn)活動(dòng)想趕場(chǎng)一樣的,學(xué)完回來后除了一大推“硬塞給你”的名片外,就別無(wú)所獲了。
很多培訓(xùn)公司的人才在培訓(xùn)公司呆了一段時(shí)間后,就“兒得矣,兒得矣”,以為開一家公司是非常容易的事情,于是就紛紛獨(dú)立門戶,把原公司的系統(tǒng)及運(yùn)作方式都據(jù)為已有,有些人甚至把原公司的團(tuán)隊(duì)拉攏到身邊,然后塑造遠(yuǎn)景“造反”,再把原公司的客戶資源也轉(zhuǎn)到自己公司里面,這樣導(dǎo)致的惡性競(jìng)爭(zhēng)越來越多,培訓(xùn)價(jià)格也越來越亂,大家也越來越浮躁。 但經(jīng)營(yíng)公司必竟不是嘴巴說說那么容易,因此很多培訓(xùn)公司剛成立不久就宣傳倒閉。還有些有發(fā)展的培訓(xùn)公司,也會(huì)因?yàn)榻酉聛淼摹袄妗币蛩貙?dǎo)致原來的團(tuán)隊(duì)也學(xué)習(xí)創(chuàng)始人那樣“自立門戶”,因?yàn)樵谂嘤?xùn)業(yè)“寧當(dāng)雞頭,不當(dāng)鳳尾”似乎是一個(gè)永恒不變“共同心態(tài)”,所以培訓(xùn)公司不斷的“分裂”,導(dǎo)致培訓(xùn)公司形不成規(guī)模,也形不成競(jìng)爭(zhēng)力。很多培訓(xùn)公司的人員到最后通通都被投奔直銷公司,成為直銷公司的“講師”,也有非常多的講師最后也變成了直銷公司的“講師”,到處“傳道解惑”。
因?yàn)榕嘤?xùn)公司采用的是無(wú)底薪策略,所以從業(yè)人員壓力很大,很多培訓(xùn)從業(yè)人員受到成功學(xué)的激勵(lì),甚至三更半夜都在打電話給顧客,雖然這種“敬業(yè)精神”值得學(xué)習(xí),但不值得提倡,因?yàn)檫@樣不是真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,已經(jīng)造成了騷擾顧客。
有部分講師的確做的很好,在業(yè)界有挺高的知名度的,很大一部分原因是他們的書籍發(fā)行的比較多,所以其“身價(jià)”也就比較高。但很多培訓(xùn)師看到了這個(gè)“表面現(xiàn)象”,看到了“出書是一種可以快速成名的方法”,于是也紛紛“出書”。“我真懷疑這些書是不是真的出自其本人之手,因?yàn)樵趺次铱吹绞竟芾頃虺晒W(xué)的書中就有8本的內(nèi)容怎么都差不多”。這或許是他們所謂的“成功的秘訣都是一樣的”吧。其實(shí)我也寫過二本書,也公開發(fā)行過,曾也不識(shí)天高地厚的“號(hào)稱”自己為“暢銷書作者”,現(xiàn)在想起從前真的有是“無(wú)地自容”深深為自己當(dāng)年的無(wú)知感到慚愧,一本書沒有銷售十萬(wàn)以上都不能稱為“暢銷”,但我現(xiàn)在卻看到無(wú)數(shù)的講師標(biāo)榜自己為“暢銷書作者”,但看看他寫的書就可以看出來到底能否賣出去了。
因我有寫書,想自己發(fā)行“可以賺取豐厚的利潤(rùn)”,所以一年前我曾想界入圖書出版業(yè),因此和一些出版公司有很好的交流,后來我放棄了這個(gè)想法,但因?yàn)樘t請(qǐng)教業(yè)內(nèi)高手了,所以也“交了不少學(xué)費(fèi)”。當(dāng)時(shí)我找了幾個(gè)在國(guó)內(nèi)從事圖書發(fā)行比較知名的人士交流后的結(jié)果是:“現(xiàn)在的管理類圖書‘簡(jiǎn)直不能算做一本書’,充其量也只能算是‘演講稿’,這樣的‘書’是沒有生命力的,也沒有價(jià)值,最好笑的是國(guó)內(nèi)某個(gè)非常知名的講師‘寫’的書可以算是‘毛澤東語(yǔ)錄’,這樣的書想進(jìn)入主流的圖書市場(chǎng)簡(jiǎn)直是‘天大的笑話’!彼晕覀兡芸吹降倪@些書最多的地方就是在“培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)”,因此要想讓這些書“好賣”實(shí)在太難,更不用說能成為暢銷書了,因?yàn)樗麄兏静皇恰皶薄?
所以我不竟為培訓(xùn)業(yè)的未來?yè)?dān)憂,中國(guó)的培訓(xùn)業(yè)現(xiàn)在還處于一個(gè)發(fā)展初期,因?yàn)閲?guó)外發(fā)達(dá)公司的培訓(xùn)已成為了一種“消費(fèi)”,而我們中國(guó)對(duì)培訓(xùn)還是當(dāng)做一種“投資”,正所謂民富則國(guó)強(qiáng),民要富,首先就要有“智慧”,有了智慧后才能更好的發(fā)展,這樣才能走向成功。所以培訓(xùn)公司的任務(wù)非常艱巨,要負(fù)起培養(yǎng)人才的責(zé)任來,真正的站在顧客的角度為顧客創(chuàng)造價(jià)值,這樣才能更好的推動(dòng)中國(guó)人民的素質(zhì)提升,因此培訓(xùn)公司一定要發(fā)展才行,培訓(xùn)公司發(fā)展好了,才能更好的推動(dòng)中國(guó)的公司更好的發(fā)展,所以我本人深深的希望培訓(xùn)業(yè)能自律,更好的修好“內(nèi)功”,讓自己發(fā)展的更強(qiáng)大,這就要?dú)w到培訓(xùn)業(yè)的“贏利模式”上來了。
我有幾點(diǎn)看法愿和大家一起探討: 1、培訓(xùn)講師能真正認(rèn)真研究總結(jié),能出幾個(gè)拿破侖希爾、彼得杜拉克這樣的人才,寫出“有營(yíng)養(yǎng)”的書。 2、培訓(xùn)公司轉(zhuǎn)變贏利模式,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,不受講師的影響,也不受人員流動(dòng)的影響。 3、培訓(xùn)行業(yè)自律,站在顧客的角度思考,真正為顧客創(chuàng)造價(jià)值,然后大家透明自己的產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格,讓顧客以口碑相傳自己選擇參加培訓(xùn)。
當(dāng)然我相信,培訓(xùn)業(yè)的都是“聰明人”,我今天只是拋磚引玉的說出我的一點(diǎn)點(diǎn)思路,還請(qǐng)大家多多交流,我說的難免有點(diǎn)主觀片面,有不對(duì)的地方還要請(qǐng)大家多原諒,讓我們一起來探討培訓(xùn)公司做大做強(qiáng)的方法,就是要打造一個(gè)透明的培訓(xùn)平臺(tái),幫助培訓(xùn)公司賺錢發(fā)展,同時(shí)我對(duì)培訓(xùn)業(yè)的贏利模式也有些許的研究,現(xiàn)在似乎找到了部分“贏利模式”,歡迎大家來信與我探討,我愿無(wú)償分享給大家,同時(shí)也希望大家批評(píng)指正,來信補(bǔ)充您的觀點(diǎn)與看法,這樣讓我的想法更加完善,好讓我在接下來的時(shí)間里能寫出“更有營(yíng)養(yǎng)”的“適合培訓(xùn)公司發(fā)展的贏利模式”出來,真正有效的推出培訓(xùn)公司的發(fā)展