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廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司誠聘

來源: 時間:2021-05-07 作者: 瀏覽量:

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IOT語音客服專員:

工作內(nèi)容:

1、通過熱線交流的方式服務(wù)于用戶,解答對產(chǎn)品的各種疑問、回復(fù)咨詢,包括售前售中售后;

2、收集用戶需求,協(xié)助各部門完善產(chǎn)品功能;

3、處理用戶投訴,增加用戶粘性,負(fù)責(zé)提高客戶滿意度、減少投訴率。


任職要求:

1、男女不限,學(xué)歷不限,年齡18-30歲;

2、具備良好的溝通能力,對電子產(chǎn)品有興趣,具備基本產(chǎn)品使用知識;

3、善于溝通、心態(tài)好,愿意傾聽、有耐心、理解、有一定的服務(wù)意識,抗壓能力強(qiáng),愿意從事客服行業(yè);

4、雙手靈活,視力正常,殘疾范圍二、四級,普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度30字/分鐘以上。


薪酬福利:

1、月均收入3450-3850元(基本工資+各項補(bǔ)貼+績效獎金+全勤獎);

2、為正式員工購買廣州社保,實(shí)習(xí)生可購買商業(yè)保險;

3、提供專業(yè)技能培訓(xùn)7天(培訓(xùn)期間帶補(bǔ)貼,提供住宿、工作餐);

4、按國家規(guī)定享有法定節(jié)、假日,入職滿一年享受7天帶薪年假;

5、工作時間:09:00-18:00, 輪班輪休,月休8-10天。


聯(lián)系人:阮先生  

聯(lián)系電話:13750146289(微信同號)

工作地點(diǎn):廣州市南沙區(qū)廣興路廣興橫街1號(公交車站:廣隆站)

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